Aviso Legal
1. Información general
En cumplimiento con el deber de información recogido en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los siguientes datos:
- Responsable: FERRETERIA RIQUELME SL
- NIF/CIF: B53336160
- Dirección: C/ ALCOY 32, SAN VICENTE (ALICANTE)
- Correo electrónico: info @ ferreteriaquelme.com
- Sitio web: ferretieraquelme.com
2. Datos personales que recopilamos
A través de esta tienda online se recopilan los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos
- Dirección de facturación y envío
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Datos fiscales para la facturación
- Información relacionada con los pedidos realizados
- Datos de pago gestionados a través de plataformas seguras
- Dirección IP y datos de navegación
Estos datos son proporcionados directamente por el usuario al registrarse, realizar un pedido o contactar con nosotros.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales facilitados serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar el registro de usuarios en la tienda online
- Tramitar y gestionar los pedidos realizados
- Enviar confirmaciones de compra, facturas y comunicaciones relacionadas con los pedidos
- Atender consultas y solicitudes enviadas a través del formulario de contacto
- Cumplir con las obligaciones legales y fiscales aplicables
- Enviar comunicaciones comerciales, siempre que el usuario haya dado su consentimiento expreso
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en:
- La ejecución del contrato de compra al realizar un pedido
- El cumplimiento de obligaciones legales
- El consentimiento expreso del usuario para envíos comerciales
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
- Datos de clientes y pedidos: durante el tiempo exigido por la normativa fiscal y mercantil
- Datos para envíos comerciales: hasta que el usuario solicite su baja
6. Destinatarios de los datos
Tus datos podrán ser comunicados a:
- Empresas de transporte y mensajería para el envío de pedidos
- Plataformas de pago para la gestión de cobros
- Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, email, software de gestión)
- Administraciones públicas cuando sea requerido por obligación legal
En ningún caso se venderán o cederán tus datos a terceros con fines comerciales.
7. Transferencias internacionales
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que se utilicen servicios que ofrezcan garantías adecuadas conforme al RGPD.
8. Derechos del usuario
Como usuario, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Solicitar la rectificación de datos inexactos
- Solicitar la supresión de tus datos
- Solicitar la limitación de su tratamiento
- Oponerte al tratamiento
- Solicitar la portabilidad de los datos
Para ejercer estos derechos, puedes enviar una solicitud a: [correo electrónico de contacto], indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que tus derechos han sido vulnerados.
9. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento ilícito.
Las transacciones realizadas en la tienda se efectúan a través de sistemas de pago seguros y conexiones cifradas.
10. Uso de cookies
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Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o novedades en nuestra actividad. Cualquier modificación será publicada en esta misma página.